Qué es Cognicar

Cognicar es una plataforma SaaS para concesionarios y talleres que elimina cuellos de botella en la operativa diaria proporcionando la ubicación de cada vehículo en tiempo real. Al ofrecer una visibilidad global de la ocupación real de parkings y talleres, el personal del concesionario planifica mejor sus tareas, acelera la recepción y la entrega, y mejora la coordinación entre recepcionistas y mecánicos para aumentar el número de operaciones gestionadas al día. El resultado es una gestión más ágil del flujo de vehículos, con menos esperas y una experiencia de cliente más rápida y profesional.

Características Principales

Seguimiento en Tiempo Real

Cognicar proporciona visibilidad completa de la ubicación y el estado de cada vehículo dentro del concesionario. El sistema utiliza balizas (beacons) para rastrear la posición exacta de los vehículos en diferentes zonas del establecimiento.

Gestión de Zonas

El sistema permite definir y monitorear múltiples zonas dentro del concesionario, incluyendo:

• Áreas de recepción
• Zonas de parking
• Talleres
• Lavaderos
• Áreas de entrega

Indicadores de Rendimiento (KPIs)

Cognicar genera automáticamente métricas clave del negocio que permiten tomar decisiones informadas:

• Total de vehículos en inventario
• Vehículos activos en las últimas 48 horas
• Vehículos parados más de 48 horas
• Vehículos en taller
• Altas y bajas diarias

Historial Completo

El sistema mantiene un registro detallado de todos los movimientos, asignaciones de balizas y cambios de estado de cada vehículo, proporcionando trazabilidad completa de las operaciones.

Gestión de Órdenes de Reparación

Integración con el sistema de órdenes de reparación que permite visualizar y filtrar vehículos según su estado de servicio, tiempo de estancia y situación actual.

Plataforma Personalizable

Cognicar es una solución flexible que se adapta a las necesidades específicas de cada concesionario. Los mapas de zonas, roles de usuario y funcionalidades pueden configurarse según los requisitos particulares de su operación.

Usuarios del Sistema

Cognicar está diseñado para diferentes roles dentro del concesionario:

Administradores

Tienen acceso completo a todas las funcionalidades del sistema, incluyendo la gestión de usuarios, configuración de zonas y acceso a operaciones avanzadas.

Recepcionistas

Usuarios operativos que gestionan la entrada y salida de vehículos, asignación de balizas y seguimiento diario de las operaciones.

Usuarios Genéricos

Acceso de solo lectura para visualizar el estado de vehículos y consultar información básica del inventario.

Tecnología

Cognicar es una aplicación web moderna que funciona directamente en el navegador, sin necesidad de instalación de software adicional. La plataforma está optimizada para:

• Uso en ordenadores (de escritorio y portátiles)
• Tablets y dispositivos móviles
• Acceso multi-usuario simultáneo
• Actualizaciones en tiempo real

Beneficios

Eficiencia Operativa

Reduce el tiempo dedicado a buscar vehículos dentro del concesionario y optimiza el uso del espacio disponible.

Visibilidad Total

Proporciona una vista unificada de todo el inventario de vehículos con información actualizada en tiempo real.

Trazabilidad

Mantiene un registro completo de todos los movimientos y operaciones realizadas sobre cada vehículo.

Toma de Decisiones

Los KPIs y reportes permiten identificar cuellos de botella y optimizar los procesos del concesionario.

Control de Capacidad

Monitoreo constante de la ocupación de cada zona, permitiendo gestionar eficientemente el espacio disponible.

Próximos Pasos

Para comenzar a utilizar Cognicar, consulte la guía Primeros Pasos donde encontrará instrucciones detalladas sobre cómo acceder al sistema y familiarizarse con la interfaz.